Confiance


Choix des participants

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Pour les débuts certaines femmes pourraient se sentir plus rassurées de se déplacer entre elles. Vous pouvez donc sélectionner des trajets en fonction du genre des participants au trajet. Chacun est libre de choisir avec qui ils souhaitent effectuer un trajet.

Trajet à plusieurs

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Comme tout nouveau service, le temps de vous familiariser et de vous sentir rassurer sur SoliMobi vous pouvez effectuer des trajets qui comportent déjà plusieurs autres participants. Sur chaque profil des participants vous avez la possibilité de voir le nombre de trajets qu’ils ont déjà effectué ainsi que leur niveau d’expérience (débutant, habitué, confirmé).

Identité des SoliMobers

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Certaines personnes peuvent trouver cela intrusif qu’on leur demande une pièce d’identité pour utiliser SoliMobi. Surtout pour un service solidaire basé sur l’entraide. Cependant pour les personnes qui souhaitent s’assurer d’effectuer des trajets uniquement avec des membres ayant fournis une pièce d’identité. Il est possible de proposer ou rechercher des trajets uniquement entre salariés.

En effet, chaque entreprise cliente de SoliMobi est tenue de s’assurer que son salarié possède une carte nationale d’identité (CNI) ou un passeport en cours de validité.Le statut salariés ou particuliers figure sur chaque profil. Les photos de profil ont un cercle orange pour identifier les utilisateurs inscrits en tant que salariés et bleu pour les utilisateurs inscrits en tant que particuliers.

Avis et notations

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Comme la plupart des services collaboratifs. À la fin de chaque trajet vous avez la possibilité de noter et de laisser un avis concernant les participants. C’est l’une des meilleures façons d’instaurer un climat de confiance entre les membres. Les notes et avis laissés par les SoliMobers ayant partagés un bout de chemin avec vous augmentent vos chances que d’autres membres acceptent d’effectuer un trajet avec vous.

Données des trajets

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Que vous utilisiez notre service en tant que particuliers ou salariés. Ni SoliMobi, ni votre employeur ne détient des informations concernant les trajets que vous effectuez sur SoliMobi. Nous pouvons uniquement collecter des données anonymes visant à l’analyse de l’utilisation de nos Services mais en aucune façon nous pouvons remonter jusqu’à vous. Dans le cas ou vous proposeriez un trajet rien ne vous oblige à renseigner l’adresse exacte de votre lieu d’habitation ou de travail. Vous êtes libre de définir le lieu du rendez-vous qui vous convient le mieux (arrêt de métro, de bus ou rue adjacente).

Vous pouvez consulter nos CGU, article 5. Données et cookies pour en savoir plus sur l’utilisation des données sur SoliMobi.

Numéro d’urgence 112

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Ce numéro d’urgence permet d’être en contact avec les services d’urgence appropriés (police, pompiers, service médical). Accessible gratuitement depuis les postes fixes et mobiles, 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Il fonctionne également sans carte SIM, partout dans l’Union européenne. Vous pouvez appeler le 112 directement en bas de cette page ainsi que sur l’application web SoliMobi.

Vérification e-mail

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Aucune inscription n’est possible sur l’application web SoliMobi sans avoir au préalable cliquer sur l’e-mail de confirmation envoyé lors de votre inscription. Nous vérifions ainsi que tous les utilisateurs aient fourni une adresse e-mail fiable.

Assurance

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Les trajets sur SoliMobi sont couverts par l’un des plus grands groupes d’assurance au monde, le groupe Axa.